Este canal é destinado exclusivamente para quem já entrou em contato com nossos outros canais de atendimento (presencial, telefone ou whats), mas a resposta não atendeu a expectativa. Caso seu caso tenha sido encerrado e você deseje uma nova revisão, a Ouvidoria está aqui para ajudar.

Importante: Ao fazer sua solicitação, não se esqueça de informar o nome e telefone de contato do paciente/usuário para que possamos revisar seu caso com maior agilidade.

Nosso horário de atendimento da Ouviroria é de segunda a sexta, das 10h às 17h.

O tempo de resposta poderá variar até 5 dias úteis, devido à necessidade de uma análise mais criteriosa da situação apresentada. Desde já, agradecemos o seu contato e compreensão.

Além disso, saiba que ouvi-lo é muito importante para nós. Por aqui, seu e-mail será encaminhado diretamente para o CEO (diretor) da empresa. Muito obrigado!