O que fazemos

Conheça todos os serviços que a Audzen oferece para você

Na Audzen você encontra diversos serviços para fazer com que a sua experiência auditiva seja a melhor possível. Aqui você encontrará assistência técnica para seus aparelhos auditivos, avaliações de acompanhamento que permitirão saber como vai o seu tratamento e também será atendido por profissionais preparados e especializados no assunto.

Consulta para Indicação e Seleção

Cada paciente é atendido de forma criteriosa durante o processo indicação e seleção dos aparelhos auditivos. Atualmente, existem vários modelos, tamanhos e níveis tecnológicos de aparelhos auditivos. Saber orientar o paciente na escolha do melhor aparelho de acordo com o seu estilo de vida, necessidades comunicativas e disponibilidade financeira não é uma tarefa fácil; mas é essencial para se alcançar satisfação e melhora na qualidade de vida do usuário.

Adaptação e Orientação Fonoaudiológica (Acompanhamento)

Qualquer que seja o grau da perda auditiva, é muito importante o acompanhamento por um profissional experiente durante o processo de adaptação. Em especial os “marinheiros de primeira viagem”, ou seja, aqueles pacientes que vão usar o aparelho pela primeira vez, normalmente apresentam muitas dúvidas sobre manuseio, manutenção, limpeza, dentre outros. Por isso, um acompanhamento cuidadoso torna-se fundamental. Pensando nisso, temos um programa de acompanhamento com consultas pré-programadas, oferecido sem custo adicional.

Avaliações de Acompanhamento (Mapeamento da fala)

Com a ajuda de equipamentos de alta tecnologia, realizamos avaliações para verificar os resultados obtidos com o uso dos aparelhos auditivos adquiridos.

Assistência Técnica

Oferecemos toda assistência técnica (conserto) dos aparelhos auditivos adquiridos na AudZen.

Em caso de outras marcas e modelo ligue e consulte disponibilidade.

Atendimento humanizado

A empatia está inserida em nossa rotina, pois sabemos o quanto é importante se colocar no lugar do outro. Na hora de atender nossos clientes, essa é a principal diferença de outro locais, pois com ela podemos atendê-los da maneira mais acolhedora possível.

Roberto Minoru Yoshimura - CRFA 2-14604

Audzen Home Care

Contamos com serviço de atendimento domiciliar para pacientes com dificuldade de mobilidade. O atendimento domiciliar está disponível àqueles que, por dificuldades de lomoção, não podem comparecer às dependências da AudZen (sujeito a cobrança de taxa para atendimento Home Care, disponibilidade de horário e área de abrangência. Favor consultar previamente).

Exclusividade

Atendimento humanizado

Muitas dúvidas surgem quando um paciente é orientado a usar aparelhos auditivos por um profissional. Por isso, oferecemos experiência domiciliar com uso dos aparelhos auditivos em sua rotina diária (previamente à sua compra). Elaboramos cuidadosamente um exclusivo programa de experiência domiciliar. Trata-se de um momento agradável e tudo sob a orientação de um profissional capacitado (fonoaudiólogo). Almejamos proporcionar maior confiança no momento da decisão de qual modelo de aparelho auditivo fará parte da sua vida. Viva esta experiência!

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